【機(jī)床商務(wù)網(wǎng)欄目 名企在線】西門子是數(shù)字化變革的先鋒，這種變革不僅體現(xiàn)在控制器、軟件及信息化等領(lǐng)域，在傳統(tǒng)工業(yè)設(shè)備中，變革的價(jià)值同樣發(fā)揮著重要作用。如何因勢(shì)而謀，打造傳統(tǒng)“硬”工業(yè)設(shè)備的“軟”實(shí)力，正是西門子致力定位、應(yīng)勢(shì)而動(dòng)的發(fā)力點(diǎn)。通過(guò)對(duì)西門子(中國(guó))有限公司過(guò)程工業(yè)與驅(qū)動(dòng)集團(tuán)副總裁、機(jī)械傳動(dòng)部(以下簡(jiǎn)稱西門子MD)總經(jīng)理?xiàng)顓f(xié)寧先生的采訪，讓我們看到了傳統(tǒng)工業(yè)部門如何面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，去積極擁抱變革浪潮，踏浪而行，順勢(shì)而為。
 

西門子(中國(guó))有限公司過(guò)程工業(yè)與驅(qū)動(dòng)集團(tuán)副總裁  機(jī)械傳動(dòng)部總經(jīng)理?xiàng)顓f(xié)寧先生
 

　　應(yīng)勢(shì)而動(dòng)，多維度應(yīng)變
 

　　楊總指出，工業(yè)減速機(jī)是傳統(tǒng)工業(yè)領(lǐng)域的核心零部件。自收購(gòu)弗蘭德后，西門子MD已經(jīng)打造出業(yè)界出類拔萃的技術(shù)能力，在技術(shù)、服務(wù)和渠道等多方面積累了深厚的底蘊(yùn)。同時(shí)，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變革的需求，西門子MD已經(jīng)在不同維度上做好了準(zhǔn)備。
 

　　變革從產(chǎn)品創(chuàng)新開始。目前，西門子MD的產(chǎn)品分為兩大部類：一類是工業(yè)應(yīng)用減速機(jī)，另一類是標(biāo)準(zhǔn)減速機(jī)。工業(yè)應(yīng)用減速機(jī)從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上來(lái)說(shuō)范圍比較廣泛，產(chǎn)品種類很多，可簡(jiǎn)單分為兩種：一種是特殊應(yīng)用，面向工程應(yīng)用的特殊減速機(jī)，主要是偏大型重載的應(yīng)用;另一種是通用減速機(jī)。在市場(chǎng)上面，這兩種產(chǎn)品相輔相成，構(gòu)成基礎(chǔ)工業(yè)的重要部件。在標(biāo)準(zhǔn)減速機(jī)方面，西門子在國(guó)內(nèi)已占有很大的市場(chǎng)份額。特別是在過(guò)去一年多的時(shí)間，西門子推出了全新的速達(dá)系列減速機(jī)，并在主流市場(chǎng)上以更好的性價(jià)比、更快的交貨期、更靈活的服務(wù)去開拓客戶。一年來(lái)成績(jī)斐然，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了快速的成長(zhǎng)，客戶響應(yīng)非常正面，對(duì)產(chǎn)品總體的認(rèn)可度、接受度相當(dāng)高。
 

圖1 弗蘭德標(biāo)準(zhǔn)減速機(jī)系列
 

　　組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整是變革的重要保證。當(dāng)前，范圍內(nèi)基礎(chǔ)工業(yè)市場(chǎng)相對(duì)疲軟，整體行業(yè)表現(xiàn)為產(chǎn)能過(guò)剩，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)及全行業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)壓力增大。目前西門子MD的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大部分都是一些中小型公司。為增強(qiáng)靈活性并加快對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)速度，西門子對(duì)MD業(yè)務(wù)進(jìn)行了積極的組織架構(gòu)調(diào)整：未來(lái)，西門子MD將作為一個(gè)獨(dú)立的公司來(lái)運(yùn)營(yíng)，以便確立更細(xì)致的業(yè)務(wù)定位，更好回應(yīng)靈活多變的市場(chǎng)需求。楊總強(qiáng)調(diào)，雖然西門子MD應(yīng)勢(shì)而動(dòng)，獨(dú)立運(yùn)行，但西門子集團(tuán)對(duì)MD的定位仍然是集團(tuán)的一員。獨(dú)立運(yùn)營(yíng)會(huì)令MD更靈活、更、更迅速，競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)——這也意味著MD將能夠?yàn)榭蛻籼峁└吒?jìng)爭(zhēng)力、更快捷、更靈活的服務(wù)。
 

　　數(shù)字化與跨領(lǐng)域的技術(shù)融合是變革的未來(lái)。楊總在談到這個(gè)話題時(shí)指出，先進(jìn)的技術(shù)得以在行業(yè)內(nèi)廣泛運(yùn)用需要滿足兩個(gè)前提條件：，要有一個(gè)成熟且有相當(dāng)需求量的市場(chǎng);第二，要有一個(gè)技術(shù)與性價(jià)比相匹配的產(chǎn)品體系。此外，還需要一些骨干性的企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式來(lái)推廣應(yīng)用。
 

　　作為市場(chǎng)和技術(shù)創(chuàng)新的者，西門子機(jī)械傳動(dòng)部在技術(shù)上有著先天的優(yōu)勢(shì)，這與西門子“電氣化、自動(dòng)化、數(shù)字化”的整體發(fā)展方向分不開。在工業(yè)4.0的大布局下，中德兩國(guó)政府逐漸形成了合作對(duì)接的良好態(tài)勢(shì)，作為國(guó)內(nèi)工業(yè)4.0先鋒的西門子，已經(jīng)在北京、上海對(duì)外開放了兩個(gè)數(shù)字化展廳。在數(shù)字化發(fā)展驅(qū)動(dòng)下，作為老牌的傳統(tǒng)機(jī)電產(chǎn)業(yè)設(shè)備供應(yīng)商，西門子MD的機(jī)械傳動(dòng)設(shè)備在數(shù)字化變革方面所需要的技術(shù)手段和能力已經(jīng)完全具備。
 

　　“‘工業(yè)4.0’和數(shù)字化是一個(gè)過(guò)程，而不是一個(gè)節(jié)點(diǎn)。我們有非常明確的策略和計(jì)劃去參與未來(lái)數(shù)字化浪潮下的傳統(tǒng)減速機(jī)產(chǎn)業(yè)變革。減速機(jī)的數(shù)字化圖景在將來(lái)一定會(huì)成為現(xiàn)實(shí)，但目前我們?nèi)匀辉诎l(fā)展過(guò)程中。”楊總指出：“這是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中的市場(chǎng)距離‘工業(yè)4.0’及數(shù)字化所提出的目標(biāo)及愿景還有一定距離。對(duì)于數(shù)字化的行業(yè)趨勢(shì)，我們會(huì)高度重視并保持高度的興趣;但同時(shí)我們也要按照市場(chǎng)和客戶的客觀實(shí)際，腳踏實(shí)地一步一步地幫助他們進(jìn)行變革。”
 

　　響應(yīng)市場(chǎng)，構(gòu)建服務(wù)新網(wǎng)絡(luò)
 

　　在工業(yè)市場(chǎng)上，用戶對(duì)于產(chǎn)品和市場(chǎng)的要求在海外和本地的差異是非常大的，而且這種差異不是在減小，而是在拉大。國(guó)內(nèi)用戶對(duì)于設(shè)備方案的服務(wù)性要求跟歐美市場(chǎng)區(qū)別非常明顯，這必然對(duì)供應(yīng)商提出了很苛刻的要求。為此，西門子MD構(gòu)建了“1+6”的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)布局，在這個(gè)服務(wù)體系下用戶可以更便捷地享受服務(wù)帶來(lái)的價(jià)值，從售前的選型支持到過(guò)程的安裝調(diào)試，再到售后的運(yùn)行維護(hù)和備品備件甚至故障的處理，用戶只要選擇了就安然無(wú)憂。
 

　　對(duì)于“1+6”內(nèi)涵，楊總做了詳細(xì)詮釋，和過(guò)去相比，西門子MD在中國(guó)市場(chǎng)將來(lái)有三個(gè)要點(diǎn)：，MD在中國(guó)市場(chǎng)將推出一個(gè)“全員服務(wù)”的概念，過(guò)去是有一個(gè)專門的團(tuán)隊(duì)為客戶提供服務(wù)，在將來(lái)，西門子將會(huì)把MD所有的業(yè)務(wù)人員、服務(wù)人員甚至二線人員都納入服務(wù)體系中。也就是說(shuō)當(dāng)客戶有需求的時(shí)候，每一個(gè)MD的員工或合作伙伴都可以為客戶提供服務(wù)。第二，“全生命周期”，如今客戶的要求比較多樣化，西門子更愿意為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)的甚至定制的一些產(chǎn)品和模式。第三，延伸至“1+6+n”，n代表了西門子授權(quán)的合作伙伴，這些分布在全國(guó)各地的的合作伙伴，作為行業(yè)開拓的先鋒在通用產(chǎn)品市場(chǎng)扮演了非常重要的角色，也將一并納入西門子的精益化管理和服務(wù)布局，地接近客戶，來(lái)提供西門子“全生命周期”服務(wù)的產(chǎn)品。
 

　　為確保服務(wù)的品質(zhì)，西門子MD在生產(chǎn)制造方面重塑了新亮點(diǎn)：，在過(guò)去的幾年中持續(xù)性較大幅度地改進(jìn)和優(yōu)化了上游供應(yīng)鏈;第二，優(yōu)化在中國(guó)的生產(chǎn)、研發(fā)和產(chǎn)品管理，以更加適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)，在響應(yīng)中國(guó)主流市場(chǎng)需求上前進(jìn)了一大步;第三，供應(yīng)鏈、服務(wù)、質(zhì)量管理以及業(yè)務(wù)部門都要強(qiáng)化與市場(chǎng)和客戶的緊密對(duì)接。
 

　　如今，在中國(guó)制造2025的推動(dòng)下，智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。西門子MD立足于傳統(tǒng)行業(yè)，向新興行業(yè)求增長(zhǎng);立足中國(guó)市場(chǎng)，向市場(chǎng)求發(fā)展。西門子MD積極參與中國(guó)政府倡議的“一帶一路”戰(zhàn)略建設(shè)，用更強(qiáng)的實(shí)力來(lái)服務(wù)于亞太區(qū)乃至東半球。
 

圖2西門子弗蘭德減速機(jī)在某大型露天礦的應(yīng)用
 

　　結(jié)合在自動(dòng)化行業(yè)工作多年的經(jīng)驗(yàn)，楊總對(duì)機(jī)械傳動(dòng)業(yè)務(wù)也有許多體會(huì)。他指出，要積極創(chuàng)新，面對(duì)機(jī)械傳動(dòng)這樣一個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新尤為重要，如機(jī)械加工、機(jī)械設(shè)計(jì)、機(jī)械裝配等，由于其技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)的更新程度遠(yuǎn)比電子、電氣和自動(dòng)化行業(yè)要慢得多，所以要市場(chǎng)，就必須加強(qiáng)創(chuàng)新，如果失去了創(chuàng)新力，公司將無(wú)法發(fā)展。在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中，要以客戶為導(dǎo)向，以市場(chǎng)和服務(wù)銷售為導(dǎo)向。在中國(guó)市場(chǎng)，則必須以本土化又化的嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。中國(guó)市場(chǎng)在MD定位中毫無(wú)疑問(wèn)將會(huì)變得愈加重要。是否能夠快速適應(yīng)中國(guó)主流市場(chǎng)的需求，提出符合中國(guó)客戶要求的產(chǎn)品與服務(wù)，例如高性價(jià)比、交貨迅速、靈活的服務(wù)，這些都是檢驗(yàn)西門子MD市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)準(zhǔn)。
 

　　“腳踏實(shí)地，擁抱未來(lái)，創(chuàng)新求變”
 

　　在中國(guó)制造2025戰(zhàn)略下，強(qiáng)化工業(yè)基礎(chǔ)無(wú)疑是亟待突破的重點(diǎn)領(lǐng)域。減速機(jī)作為關(guān)鍵基礎(chǔ)部件，在市場(chǎng)上有著長(zhǎng)期的生命力。如何引導(dǎo)客戶去正確地認(rèn)識(shí)其設(shè)備的工程價(jià)值，穩(wěn)步強(qiáng)化工業(yè)基礎(chǔ)，需要供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商和用戶共同形成正確的認(rèn)知。
 

　　提升減速機(jī)在用戶端的生命力和價(jià)值是一項(xiàng)重要而艱巨的挑戰(zhàn)。對(duì)此，楊總指出，減速機(jī)行業(yè)乃至機(jī)械行業(yè)相對(duì)傳統(tǒng)，卻關(guān)系到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。減速機(jī)行業(yè)在如今數(shù)字化浪潮下的發(fā)展戰(zhàn)略可用十二個(gè)字來(lái)總結(jié)：腳踏實(shí)地、擁抱未來(lái)、創(chuàng)新求變。
 

　　所謂腳踏實(shí)地，是指重視傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和它們變化的業(yè)務(wù)需求。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷技術(shù)創(chuàng)新、精益運(yùn)營(yíng)和轉(zhuǎn)型升級(jí)，客戶對(duì)于設(shè)備自動(dòng)化、可靠性、全生命周期的要求在不斷提高，客戶質(zhì)量正在發(fā)生新的改變。例如今年的煤炭行業(yè)，在煤價(jià)格增高的背后，是其產(chǎn)能結(jié)構(gòu)的巨大轉(zhuǎn)變。從以前的中小煤礦到如今集團(tuán)化的機(jī)械化自動(dòng)化生產(chǎn)，煤炭行業(yè)的變化非常大。因此，西門子MD也得以在煤炭行業(yè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
 

　　擁抱未來(lái)，是指關(guān)注如今發(fā)展迅速的新興產(chǎn)業(yè)。例如精細(xì)化工、環(huán)保節(jié)能等行業(yè)，都擁有非常廣闊的市場(chǎng)前景。這與國(guó)人生活質(zhì)量的持續(xù)改善，對(duì)環(huán)境要求的不斷增高有很大的關(guān)系。
 

　　創(chuàng)新求變，是指減速機(jī)行業(yè)在未來(lái)也會(huì)面臨諸多技術(shù)的挑戰(zhàn)和支持。數(shù)字化的進(jìn)步對(duì)于行業(yè)是動(dòng)力也是壓力，會(huì)帶來(lái)行業(yè)變革和重新洗牌，例如智能手機(jī)和平板的出現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)電視機(jī)行業(yè)的擠壓。在這種趨勢(shì)下，西門子需要通過(guò)創(chuàng)新來(lái)尋找新的市場(chǎng)、新的技術(shù)和新的解決方案。
 

　　回望過(guò)去，西門子MD在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)，在面臨傳統(tǒng)行業(yè)需求不足、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)了比較理想的增長(zhǎng)。增長(zhǎng)來(lái)自于深入細(xì)分的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)方向，西門子MD不論是在回暖的煤炭行業(yè)，還是目前比較困難的電力、水泥行業(yè)，市場(chǎng)份額都在穩(wěn)步提高。楊總指出：“總體來(lái)看，我對(duì)MD過(guò)去一個(gè)財(cái)年的業(yè)務(wù)表現(xiàn)很滿意。從各地的銷售機(jī)構(gòu)、工廠到服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，MD在中國(guó)的組織結(jié)構(gòu)一直在進(jìn)步。我們面臨非常強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但是我們不僅在逆境中取得了進(jìn)步，還獲得了過(guò)去幾年以來(lái)好的業(yè)績(jī)。”
 

　　展望未來(lái)，西門子MD將會(huì)以中型公司的定位，在西門子的大平臺(tái)之上獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，對(duì)于工廠、銷售和服務(wù)來(lái)說(shuō)，都將在一個(gè)結(jié)構(gòu)更簡(jiǎn)單、合作更緊密的團(tuán)隊(duì)里，以客戶和市場(chǎng)為導(dǎo)向，打造更高的客戶滿意度和更好的性價(jià)比。同時(shí)，西門子MD將積極響應(yīng)國(guó)家政策，為新興產(chǎn)業(yè)提供高能效高度自動(dòng)化的集成驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品，幫助傳統(tǒng)行業(yè)把握變革的新機(jī)遇。

    （原標(biāo)題：順勢(shì)而為 踏浪前行——訪西門子（中國(guó)）有限公司過(guò)程工業(yè)與驅(qū)動(dòng)集團(tuán)副總裁機(jī)械傳動(dòng)部總經(jīng)理?xiàng)顓f(xié)寧先生）