時(shí)隔10多年后，我再一次給HTPM做專訪，雖然采訪對(duì)象換成了趙美玲總經(jīng)理，但采訪的原因還是他們過硬的產(chǎn)品質(zhì)量。在多次獲得“企業(yè)”的基礎(chǔ)上，今年又一次在CIMT2017獲得了含金量極高的“質(zhì)量”榮譽(yù)稱號(hào)。不管行業(yè)處于高速發(fā)展的喜人階段還是壓力巨大的下行階段，也不管外面有哪些誘惑還是經(jīng)歷多少挫折和困難，凱特人的質(zhì)量意識(shí)從未淡薄，對(duì)質(zhì)量始終不渝的高追求，令人佩服和感動(dòng)，這得需要非常大的定力。而趙總卻用簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一句話“做不好怕虧待了客戶”做了總結(jié)，樸實(shí)而無華。
 

　　這些年，隨著行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，行業(yè)同仁已經(jīng)意識(shí)到設(shè)計(jì)在產(chǎn)品質(zhì)量上的重要性了，也開始逐漸注重基礎(chǔ)理論的研究。HTPM在1993年11月公司創(chuàng)立之初就確定了走“產(chǎn)學(xué)研”相結(jié)合的發(fā)展之路，在基礎(chǔ)理論研究上投入了大量的精力和財(cái)力，每年的研發(fā)投入高達(dá)6-9%，甚至到過11%，這在國(guó)內(nèi)不多見。大量的基礎(chǔ)理論研究為HTPM的產(chǎn)品保持高質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)，少走了很多彎路。
 

　　必須承認(rèn)，前些年行業(yè)內(nèi)很多企業(yè)為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)制造工藝環(huán)節(jié)沒少下功夫，包括設(shè)備的更新、改造，直到遇到質(zhì)量瓶頸了，才發(fā)現(xiàn)是基礎(chǔ)理論研究不夠、不重視設(shè)計(jì)造成的。凱特不僅這兩方面都走在了前面，而且非常重視產(chǎn)品的驗(yàn)證工作，下的力氣不比基礎(chǔ)理論研究和設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)少，甚至更多。
 

　　很多年前，凱特曾為評(píng)價(jià)自己的產(chǎn)品處于什么水平犯過難，如何才能讓自己清楚，讓別人信服，不經(jīng)過大量的試驗(yàn)和檢測(cè)數(shù)據(jù)是沒有說服力的?？僧?dāng)時(shí)又買不到的試驗(yàn)裝置和檢測(cè)儀器，逼上梁山，自己研發(fā)自己做。這一做，就是4代，歷時(shí)十幾年，結(jié)果是一代比一代完善，一代比一代先進(jìn)。HTPM自主研發(fā)的滾動(dòng)直線導(dǎo)軌副專用的檢測(cè)設(shè)備和試驗(yàn)設(shè)備已經(jīng)成系列，其中包括：導(dǎo)軌副綜合精度檢測(cè)儀、導(dǎo)軌副噪音測(cè)量?jī)x、剛性測(cè)量機(jī)和動(dòng)摩擦力測(cè)量機(jī)、導(dǎo)軌副壽命試驗(yàn)機(jī)、高速試驗(yàn)機(jī)和高密度性能試驗(yàn)機(jī)等等，這些儀器和裝置的研發(fā)成功，使HTPM具備了滾動(dòng)直線導(dǎo)軌副全面精度檢測(cè)、產(chǎn)品性能試驗(yàn)的優(yōu)良條件。同時(shí)研發(fā)水平上了一個(gè)臺(tái)階，加大了技術(shù)貯備，其中獲得了國(guó)家發(fā)明7項(xiàng)。通過與境外同類產(chǎn)品的大量對(duì)比試驗(yàn)，讓凱特人充滿了信心，自己的產(chǎn)品已經(jīng)不輸國(guó)外大品牌了。特別是滾柱直線導(dǎo)軌，市場(chǎng)認(rèn)可度非常高。
 

　　做法與眾不同
 

　　特別有意思的是，我記得次采訪時(shí)，還為凱特沒有一分錢的貸款不解過，甚至還認(rèn)為他們過于保守，現(xiàn)在想起來卻真是覺得他們走了一條適合自己特點(diǎn)的發(fā)展道路。當(dāng)年不貸款，現(xiàn)在就不用還貸款，那么當(dāng)行業(yè)走入下行區(qū)間，市場(chǎng)萎縮資金緊張的情況下，企業(yè)發(fā)展的壓力就會(huì)小，就可以從容淡定，全心投入市場(chǎng)，投入研發(fā)。他們這種與眾不同的做法，在經(jīng)濟(jì)下行的這些年里助推了企業(yè)的發(fā)展。
 

　　凱特還有一種與眾不同的做法，是在行業(yè)走入下行區(qū)間的這些年來，多數(shù)企業(yè)為了自救，都采取了瘦身減員的做法，而凱特即使在微盈利的情況下，也沒有裁掉一兵一卒，在今年上半年形勢(shì)轉(zhuǎn)好，訂單應(yīng)接不暇的情況下，能夠盡快組織人馬安排生產(chǎn)，否則就會(huì)損失很多訂單。
 

　　這兩種與眾不同的做法，也許在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下不能算是精明的做法，可一旦遭遇到經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，就會(huì)發(fā)現(xiàn)還是很正確的。用趙總的話說同時(shí)也是很幸運(yùn)的。
 

　　以振興民族工業(yè)為己任
 

　　HTPM公司成立之初，就定下了以打造機(jī)床用精密滾動(dòng)直線導(dǎo)軌副民族品牌為發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)定走以振興民族工業(yè)為己任的發(fā)展道路。趙總講，曾經(jīng)有個(gè)客戶在用了他們導(dǎo)軌后感覺質(zhì)量非常好，不比進(jìn)口品牌差，于是就給他們出主意，建議凱特在國(guó)外注冊(cè)公司，這樣凱特的產(chǎn)品就是進(jìn)口品牌了，既滿足了機(jī)床廠家配套進(jìn)口品牌的心理，也為凱特增加了度。但凱特態(tài)度堅(jiān)決，“不改初衷，始終堅(jiān)持以定位做民族品牌，以振興民族工業(yè)為己任”。這是他們的目標(biāo)。
 

　　在行業(yè)走入下行的6年多的時(shí)間里，由于機(jī)床領(lǐng)域嚴(yán)重下滑，功能部件市場(chǎng)需求急劇萎縮，逼得配套件廠家不得不另辟蹊徑，開辟機(jī)床以外的其他領(lǐng)域，否則難以為繼。但HTPM的客戶中機(jī)床行業(yè)依舊是大占比，達(dá)到80%。用趙總的話說，我們不忘初心，從未停止創(chuàng)新的步伐，一直致力于機(jī)床用高性能滾動(dòng)直線導(dǎo)軌副的研究。經(jīng)過近三年的潛心研究，用以提高機(jī)床及機(jī)械裝備阻尼抗振、定位精度、安全保護(hù)和長(zhǎng)效潤(rùn)滑的高性能部件——阻尼器、鉗制器、自潤(rùn)滑器(簡(jiǎn)稱“三器”)橫空出世，為數(shù)控機(jī)床及機(jī)械裝備的升級(jí)做出了努力，同時(shí)填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白。
 

　　當(dāng)然，HTPM之所以還能在機(jī)床領(lǐng)域占比如此之大，也跟他們的產(chǎn)品檔次和產(chǎn)品質(zhì)量密切相關(guān)。因?yàn)闄C(jī)床領(lǐng)域不是需求減少而是升級(jí)了，所以就會(huì)對(duì)配套件廠家提出更高的要求。如果不具備批量生產(chǎn)數(shù)控機(jī)床用功能部件的能力，在這個(gè)領(lǐng)域的占比自然就會(huì)減少和降低。從這方面講，在機(jī)床領(lǐng)域保持高占比也是HTPM實(shí)力的證明。
 

　　另外，進(jìn)軍木工機(jī)床也是HTPM富有實(shí)力的證明。很多人(也包括我)都以為木工機(jī)床門檻低，但直到采訪完趙總，我的這種認(rèn)識(shí)才被糾正。木工機(jī)床同樣有高中低檔之分，而木工機(jī)床的門檻并不比金切機(jī)床低，就拿滾動(dòng)直線導(dǎo)軌來說，對(duì)速度和密封性要求是非常高的。木工用加工中心直線速度能達(dá)到90m/s，是一般金屬加工機(jī)床都達(dá)不到的。另外，由于木工機(jī)床的使用環(huán)境粉塵多，所以對(duì)導(dǎo)軌的密封性能要求非常高，數(shù)年前國(guó)內(nèi)多家導(dǎo)軌生產(chǎn)企業(yè)都曾經(jīng)試圖進(jìn)入，結(jié)果都沒成功。無奈之下，木工機(jī)床廠家只能配套國(guó)外產(chǎn)品。
 

　　難歸難，經(jīng)過幾年的努力，HTPM的導(dǎo)軌成功打入了木工機(jī)床領(lǐng)域，并位居同類供應(yīng)商前列。高性能產(chǎn)品設(shè)計(jì)和高品質(zhì)生產(chǎn)質(zhì)量的經(jīng)營(yíng)理念，使HTPM一直以來都擁有著行業(yè)的贊譽(yù)和客戶的好評(píng)，訂單一年比一年多，產(chǎn)量也一年比一年大。
 

　　HTPM之所以能有今天的發(fā)展勢(shì)頭，完全歸結(jié)于他們長(zhǎng)期以來踏實(shí)、穩(wěn)健、持之以恒的工作作風(fēng)，實(shí)實(shí)在在，一步一個(gè)腳印。雖然HTPM目前在規(guī)模、生產(chǎn)設(shè)備現(xiàn)代化、生產(chǎn)技術(shù)先進(jìn)性、產(chǎn)品精度、質(zhì)量等方面是公認(rèn)的行業(yè)，并具有獨(dú)立研發(fā)、設(shè)計(jì)精密滾動(dòng)直線導(dǎo)軌副的能力，但他們絲毫沒有滿足于現(xiàn)狀，沾沾自喜，停滯不前，而是又開始了新的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
 

　　年前，為促進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，公司進(jìn)行了一輪重大資產(chǎn)重組，適時(shí)引進(jìn)了一家頗具實(shí)力的戰(zhàn)略投資者“西脈天成”，給企業(yè)注入了新動(dòng)力，激發(fā)了新活力。目前公司已開始進(jìn)行4500平方米的廠房擴(kuò)建，以緩解產(chǎn)銷兩旺帶來的廠房擁擠不堪的境況。我們衷心祝愿，作為民族品牌的HTPM在做精、做專、做強(qiáng)的同時(shí)，不斷做大，在振興民族工業(yè)的道路上越走越遠(yuǎn)。
 

　　(原標(biāo)題：凱特趙美玲：做不好怕虧待客戶)